キャリコ保証詳細

【一年目】

一部例外を除き、ご購入後12カ月以内に製品の不具合(初期不良)が認められた場合、無償にて修理(修理が困難な場合には交換、交換品をご用意できない場合には、同等品と交換、もしくは一部返金)いたします。
リペアセンターへの往復送料も弊社にて負担いたします。
なお製品の誤用や不当な扱いによる損傷、表面的な損傷(擦り傷、汚れ、退色など)、およびバッグの内容物の損傷や紛失、機会損失等の費用などの付随的または必然的な損害は、保証対象外となります。

【二年目以降】

ご購入後2年目以降の製品の故障に関しては有償での修理となります。金額はリペアセンターにお送りいただいて都度お見積をさせていただきます。
その際の送料はお客様のご負担となります。
輸送中に生じた破損については、航空会社または運送会社までご請求ください。また製品の誤用や不当な扱いによる損傷、表面的な損傷(擦り傷、汚れ、退色など)、およびバッグの内容物の損傷や紛失、機会損失等の費用などの付随的または必然的な損害は、保証対象外となります。